MacのTime Machineで必ず失敗する時の対処

ネットワーク型のハードディスク(NAS)から普通の外付ハードディスクに買い換え、Time Machine が使えるようになったので、早速 Time Machine を使ってみましたが、初回バックアップでエラーが出てうまく機能しませんでした。

ネットで調べても、アップルのサポートに電話しても解決できず、結局は自力で解決しました。同じ症状で困っている人の参考になるかもしれないので、解決するまでの経緯を掲載します。

Time Machineの初回バックアップが必ず失敗する

Time Machineの初回バックアップをしようとしたところ、以下のエラーが表示されて、バックアップができませんでした。


そのため、「Time Machine 失敗」とかのキーワードで調べたところ、まずはパーティション方式を合わせないといけないことがわかりました。

Intel ベースのMacは「GUID パーティションテーブル」を使う


使っているMacとパーティション方式が合っていないと、Time Machineがうまく機能しないようです。アプリケーションのユーティリティにある「ディスクユーティリティ」を使ってフォーマットすることで、使っているMacに合ったパーティション方式にすることができます。

最近のIntel ベースのMacに合うパーティション方式は「GUID パーティションテーブル」で、昔のPower PCベースのMacに合う「Apple パーティションマップ」です。

Appleのサポートページを参照

これでも解決されないのでさらに調べたところ、Appleのサポートページで、以下のページを見つけました。

Time Machine:バックアップ問題のトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/HT3275?viewlocale=ja_JP

しかし、Appleのこのページでも、他のサイトを探しても、今回発生したエラーの対処方法が書いてあるページが見つからないので、Appleのサポートに電話をすることにしました。

Appleのサポートに電話した

Appleのサポートに電話して症状を伝えたところ、以下の方法を提案されました。

Intel-based Macs:SMC (システム管理コントローラ) のリセット
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=ja_JP

Mac の PRAM および NVRAM をリセットする
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=ja_JP

この操作を行った後、再度 Time Machine でのバックアップをしてくださいと指示されたので、そのとおりに操作しましたが、同じようにバックアップ途中でエラーが発生しました。

基本に帰る

Mac OS XはUNIXベースなので、UNIXと同様にシステムログの確認ができます。今考えると、そこを真っ先に確認しておけと反省しています。

ターミナルから以下のコマンドを実行して、システムログを表示します。lessの使い方を知らない人は、予めグーグル先生に使い方を聞いた方がよいかと思います。念のため、画面から抜けるのは「q」キーだと言うことだけは書いておきます。

$ cat /var/log/system.log | less

システムログを確認すると、それっぽいログを発見しました。


com.apple.backupd[222]: Stopping backup.
com.apple.backupd[222]: Error: (-41) SrcErr:NO Copying /Users/userName/Music/iTunes/Album Artwork/Download/XXXXXXXXXXXXXXX/02/01/10 to /V
olumes/LaCie/Backups.backupdb/XXXXXX/2011-05-22-150154.inProgress/XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX/Macintosh HD/Users/userName/Music/iTunes/Album Artwork/Download/XXXXXXXXXXXXXXX/02/01
com.apple.backupd[222]: Copied 377657 files (35.6 GB) from volume Macintosh HD.
com.apple.backupd[222]: Copy stage failed with error:11
com.apple.backupd[222]: Backup failed with error: 11


どうやら、iTunesのアートワークのデータが問題だったようです。Windows PCからファイルコピーで移管したのが悪かったのかもしれません。

「Album Artwork」下のデータをすべて削除することで、無事解決しました!

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